Zásady ochrany osobních údajů
Vítejte na stránkách NutriLife Czechia. Vaše soukromí je pro nás nesmírně důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, chráníme a v některých případech sdílíme vaše osobní údaje, když navštěvujete naše webové stránky nebo využíváte naše služby. Prosíme, přečtěte si je pečlivě.
1. Shromažďování osobních údajů
Společnost CS Online Store shromažďuje různé typy informací za účelem poskytování a zlepšování našich služeb. Tyto informace mohou zahrnovat:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště/doručovací adresa. Tyto údaje jsou shromažďovány, když se registrujete, objednáváte produkty nebo služby, nebo nás kontaktujete.
- Platební údaje: Informace související s platbami, jako jsou údaje o platební kartě nebo bankovním účtu. Tyto údaje jsou zpracovávány našimi platebními partnery a my k nim nemáme přímý přístup v plném rozsahu.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, časy přístupu a odkazující webové stránky. Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky pomocí cookies a dalších technologií.
- Údaje o používání: Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby, včetně navštívených stránek, zobrazeného obsahu a interakcí.
Shromažďujeme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro splnění konkrétních účelů, a vždy vás informujeme o tom, proč a jaké údaje shromažďujeme.
2. Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje používáme k různým účelům, které jsou v souladu s platnými právními předpisy:
- Poskytování a správa služeb: Zpracování objednávek, doručování produktů, správa uživatelských účtů a poskytování zákaznické podpory.
- Zlepšování služeb: Analýza používání webových stránek k vylepšení uživatelského zážitku, obsahu a funkcionality.
- Marketing a komunikace: Zasílání newsletterů, speciálních nabídek a informací o produktech a službách, pokud jste k tomu dali souhlas. Můžete se kdykoli odhlásit.
- Zabezpečení: Prevence podvodů, ochrana našich systémů a zajištění bezpečnosti vašich údajů.
- Dodržování právních předpisů: Plnění našich zákonných povinností, jako je vedení účetnictví a reakce na právní požadavky.
Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.
3. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran, vždy s důrazem na minimalizaci sdílených dat a zajištění jejich ochrany:
- Poskytovatelé služeb: Spolupracujeme s důvěryhodnými třetími stranami, které nám pomáhají s provozem webových stránek, poskytováním služeb (např. dopravci, platební brány, marketingové agentury). Tito partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně osobních údajů.
- Právní a regulační orgány: V případě, že nám to ukládá zákon nebo v reakci na platný právní požadavek (např. soudní příkaz), můžeme vaše údaje sdílet s příslušnými orgány.
- Obchodní partneři: V některých případech můžeme sdílet anonymizované nebo agregované údaje s obchodními partnery pro účely analýzy trhu nebo zlepšování služeb. Tyto údaje neumožňují vaši identifikaci.
Vždy dbáme na to, aby veškeré sdílení probíhalo v souladu s platnými právními předpisy a s maximální možnou ochranou vašeho soukromí.
4. Zabezpečení vašich údajů
Implementujeme řadu technických a organizačních opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování: Používáme SSL/TLS šifrování pro veškerou komunikaci mezi vaším prohlížečem a našimi servery.
- Kontrola přístupu: Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci, kteří potřebují tyto údaje k plnění svých pracovních povinností.
- Pravidelné audity: Pravidelně provádíme bezpečnostní audity a hodnocení rizik, abychom zajistili, že naše systémy jsou chráněny proti nejnovějším hrozbám.
- Zálohování dat: Pravidelně zálohujeme data, abychom minimalizovali riziko ztráty dat.
Přestože se snažíme o maximální bezpečnost, žádný systém není 100% neprůstřelný. Doporučujeme vám také přijmout opatření k ochraně vašich údajů, jako je používání silných hesel a jejich pravidelná změna.
5. Vaše práva ohledně osobních údajů
Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů máte řadu práv týkajících se vašich údajů:
- Právo na přístup: Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za určitých podmínek.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů za určitých podmínek.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat své osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek, zejména proti zpracování pro účely přímého marketingu.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Vaše žádosti vyřídíme v souladu s platnými zákony.
6. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají soubory cookie a podobné sledovací technologie k analýze trendů, správě stránek, sledování pohybu uživatelů po webu a shromažďování demografických informací o naší uživatelské základně jako celku.
Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem zařízení při návštěvě webových stránek. Používáme jak relační cookies (které se po zavření prohlížeče smažou), tak trvalé cookies (které zůstávají ve vašem zařízení po delší dobu).
Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují nebo přistupují k souborům cookie. Pokud cookies zakážete nebo odmítnete, mějte na paměti, že některé části těchto webových stránek se mohou stát nepřístupnými nebo nemusí správně fungovat.
Více informací o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
7. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem účinnosti. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.
V případě podstatných změn vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo výrazného upozornění na našich webových stránkách předtím, než změny vstoupí v platnost.
8. Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
CS Online Storeul. Na Příkopě 17, 110 00 Praha 1, Czech Republic
Telefon: +420 224 281 111
Email: [email protected]
Provozní doba: Mon-Fri: 9:00-19:00, Sat: 10:00-17:00, Sun: Closed
Děkujeme, že důvěřujete společnosti CS Online Store s vašimi osobními údaji.